Servicios de Teleasistencia, S.A (Atenzia), como responsable del tratamiento de sus datos, en cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO UE2016/679 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaciónde estos datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protecciónde Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa:

Datos del responsable de tratamiento

• Nombre de dominio: senzia.care
• Denominación social: Servicios de Teleasistencia, S.A (Atenzia)
• CIF: A-80495864
• Dir. Postal: Plaza Manuel Gómez, 2 - 7º (28020 Madrid)
• Teléfono: 915 632 89
• E-mail: lopd@atenzia.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): lopd@atenzia.com
• Incrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 512, Libro 0, Folio 65, Sección 8ª, Hoja M-83886.

Datos, Finalidad, Legitimación, Conservación y Cesión de los datos:

Le informamos que los datos personales obtenidos a través de los formularios de recogida de datos, tanto a través de la web https://www.senzia.care/ como a través de WhatsApp, serán tratados por Atenzia con el fin de darle respuesta a su solicitud de información y, en caso de que nos haya dado su consentimiento marcando la casilla correspondiente, para enviarle comunicaciones comerciales de los servicios, recursos o productos que ofrece Atenzia a sus clientes, o mediante el apartado “Abrir chat de WhatsApp”. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo en el caso de contacto por WhatsApp en el que el destinatario es WhatsApp. Este tratamiento de datos es necesario para atender su solicitud y está basado en el consentimiento que Usted nos da al enviarnos su solicitud de información y al marcar la casilla de Aceptar recibir comunicaciones comerciales o mediante el apartado “Abrir chat de WhatsApp.” Los datos recogidos a través de este formulario y los que nos proporcione posteriormente serán conservados por Atenzia mientras gestione su consulta o,en caso de haber marcado la casilla correspondiente, hasta que usted revoque su consentimiento o se oponga a dicho tratamiento.

Si usted es una persona de contacto de un Usuario de algunos de los servicios prestados por Atenzia, le informamos que sus datos de contacto serán tratados por Atenzia, como responsable o encargado del tratamiento, con la finalidad de prestar el servicio de teleasistencia domiciliaria al Usuario del que Usted es persona de contacto. Sus datos, obtenidos del Usuario del que usted es persona de contacto, podrán ser comunicados, en caso de ser requerido o necesario y siempre en interés del Usuario, a entidades sanitarias, a servicios de emergencia (112, policía, bomberos, sanitarios) y a la administración pública con competencia en la materia. Este tratamiento de sus datos es necesario para proteger el interés vital del Usuario. Sus datos serán conservados con esta finalidad mientras se mantenga la relación del Usuario con Atenzia, o Usted o el Usuario soliciten la eliminación de sus datos como persona de contacto, o durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria.

Transferencias Internacionales: No vamos a realizar transferencias internacionales.

Decisiones automatizadas: No hay decisiones automatizadas relativas a sus datos.

Derechos: Ud. puede ejercer los derechos que se detallan a continuación, dirigiéndose a Servicios de Teleasistencia, S.A. (Atenzia), sito en la Plaza Manuel Gómez Moreno, 2 - 7º,(28020 Madrid) o a lopd@atenzia.com, aportando documentación que acredite su identidad:

• A obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
• A acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• A la portabilidad, que implica que los datos personales del interesado se transmitan directamente de un responsable a otro, sin necesidad de que sean transmitidos previamente al propio interesado, siempre que ello sea técnicamente posible.
• A retirar el consentimiento prestado.
• A reclamar ante la Autoridad de Control: si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.
• Ud. tiene derecho a presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos (DPO) de Servicios de Teleasistencia, S.A. (Atenzia).